Ενημερωτικό Σημείωμα Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ταυτότητα του υπευθύνου επεξεργασίας: Η εταιρεία με την επωνυμία «ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΤΑΚΤΙΚΩΝ Α.Ε.Ε», που εδρεύει επί της οδού Θεσσαλονίκης 147, ΤΚ 18346, εφεξής για λόγους συντομίας θα αναφέρεται ως «η Εταιρεία» είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας για τους σκοπούς που ορίζονται παρακάτω.

Σκοποί της επεξεργασίας:

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

• Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου ή και email για την αποστολή προσφοράς ή και πληροφοριών σχετικά με τις παρεχόμενες από την Εταιρεία υπηρεσίες
• Επίλυση τεχνικών προβλημάτων και τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας
• Δημιουργία και ανάλυση στατιστικών στοιχείων για την βελτίωση των υπηρεσιών της
• Ανάλυση της επισκεψιμότητας της παρούσας ιστοσελίδας μέσω των cookies

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων τα οποία αφορά η επεξεργασία:

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, η Εταιρεία σας ενημερώνει ότι, για τους παραπάνω αναφερόμενους σκοπούς, συλλέγει τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο)
• Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου)
• Επωνυμία και ΑΦΜ της εταιρείας για την οποία υποβάλλετε το αίτημα σας
• Στοιχεία επισκεψιμότητας και περιήγησης σας στην ιστοσελίδα μέσω των cookies

Νομική βάση της επεξεργασίας:

Οι εν λόγω δραστηριότητες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων βασίζονται, αντίστοιχα, στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την προσέλκυση νέων πελατών και την ενημέρωση αυτών σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα της, καθώς και στην παροχή μίας λειτουργικής σελίδας μέσω των απολύτως αναγκαίων cookies
• Στη συγκατάθεση σας, για τη λήψη στοιχείων μέσω των cookies (εκτός από τα απολύτως αναγκαία που απαιτούνται για βασικές λειτουργικότητες της σελίδας)

Παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων:

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι προσβάσιμα από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας με αποκλειστικά δικαιώματα πρόσβασης σύμφωνα με την ανάγκη τους να γνωρίζουν. Τα προσωπικά σας δεδομένα κατά κανόνα δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο και μπορούν συγκεκριμένα να αποκαλυφθούν στις ακόλουθες περιπτώσεις για την εκτέλεση των παρεχόμενων υπηρεσιών:

• σε παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι υποστηρίζουν την παρούσα υπηρεσία στη βάση συμβάσεων με την Εταιρεία ή/και σε παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι υποστηρίζουν τεχνικά τα συστήματα τα οποία χρησιμοποιεί η Εταιρεία για την παροχή των υπηρεσιών.

Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που συμπληρώσετε φόρμα μέσω μέσου κοινωνικής δικτύωσης, τα δεδομένα σας θα είναι διαθέσιμα και στη σχετική πλατφόρμα.

Διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων:

Η Εταιρεία διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα που θα συλλεχθούν για τους παραπάνω αναφερόμενους σκοπούς δεν πρόκειται να διαβιβαστούν εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης αν δεν υπάρχει απόφαση καταλληλότητας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (άρθρο 45 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων) ή αν δεν εφαρμόζονται οι κατάλληλες και ορθές διασφαλίσεις ως προς την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων.

Διατήρηση των προσωπικών δεδομένων:

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται από την Εταιρεία για την χρονική περίοδο η οποία είναι απαραίτητη για την υλοποίηση των σκοπών της επεξεργασίας και συγκεκριμένα θα διατηρούνται για 3 έτη από τη λήψη της φόρμας. Σε περίπτωση που τα μέρη συνάψουν σύμβαση με την Εταιρεία για κάποιο προϊόν ή υπηρεσία, τα δεδομένα θα διατηρούνται βάσει των κανόνων διατήρησης που εφαρμόζονται για αυτές τις επεξεργασίες. Μετά την ολοκλήρωση του σκοπού και εφόσον δεν απαιτείται από κάποια άλλη διάταξη η διατήρησή τους θα διαγράφονται οριστικά ή θα ανωνυμοποιούνται.

Άσκηση των δικαιωμάτων των προσώπων στα οποία αναφέρονται τα δεδομένα:

Σύμφωνα με τον εφαρμοστέο κανονισμό, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης αλλά και διαγραφής των δεδομένων σας (εκτός εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητα ενόψει της τήρησης νομικής υποχρέωσης). Επίσης, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας και σύμφωνα με τις προβλέψεις του νόμου να περιορίσετε την δραστηριότητα επεξεργασίας των δεδομένων, να αποσύρετε τη συναίνεσή σας όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συναίνεσή σας, καθώς και το δικαίωμα στην φορητότητα των δεδομένων.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, αποστέλλοντας τυχόν επιπλέον στοιχεία ταυτοποίησής σας όπου απαιτείται, συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα που θα βρείτε εδώ.

Σας υπενθυμίζουμε επίσης ότι μπορείτε να κάνετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, στην διεύθυνση https://www.dpa.gr/.